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千慧视点:成功的外贸人不一定通英文,可万一遇上大客户呢?

发布者: 千慧知识产权 | 发布时间: 2017-7-20 13:36| 查看数: 246| 评论数: 0|帖子模式

不是所有的外贸人英文都很好,但是万一遇上一个大客户,沟通却成了你们之间的障碍,那很可惜不是吗?所以我们不妨多掌握一门技能,在外贸的路上更好的走下去!听说读写,全面学习。

千慧视点:成功的外贸人不一定通英文,可万一遇上大客户呢?

千慧视点:成功的外贸人不一定通英文,可万一遇上大客户呢?


听力(Listenling)

1.  刚入职的,多把握机会听。尽量参加电话会议。参加前你必须先要做好功课,把会议的内容先估计好。就是说,老外打算要说什么你已经能猜到七分了,那你就能更易理解。几次下来,你的信心自然强了。

2. 不要投诉人家老外口音有多差。三哥也好鬼子法国人也罢,口音是肯定有的。我的Partner法哥有一句很经典的──"听懂坏口音,比听懂正确英,美音更加重要"。要知道这世上会说完美口音的人是少数,而他们在国际贸易的重要性早已大不如前了。你还是早点习惯吧。

口语(Spoken)

3.不要害怕做PPT。大部份的人都会害怕在群众面前演说的。我也是过来人。分享一个秘诀:记住,在台上,你就是专家。你最懂你要说的东西。谁上都没你好。我看过英文不好的人也能做出相当精彩的演讲。内容,信心,事前准备都比你的口语能力重要。

4.面对面的时侯就是学习口语的最好机会。和电话会议不同,面谈的时候身体语言成为很重要的因子。表达能力也可以大大增强。

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阅读(Reading)

5. 多上SNS,特别是Linkedin。上面很多软文,很多都是写得很好的专业写手。
6. 客户的电邮也是很好的学习工具。但这次就该以英美人士为主学习对象。在500强有很多做文章的高手(一般都不是好人),字字刀剑。学习一下他们的报告事情的文字,侧面投诉时的技巧等。重点学习如何写得"高端大气上档次"。
7. 商业英语的词汇其实不多。来来去去就是那些。如果你会一些很冷门的词汇,我亦不建议用在邮件等日常商业来往上。别以为很酷,Simple is the best. 真理。

写作(Writing)

8. 五年前,口语可能比较重要。但今日,我觉得写得一手好帖才是牛。认识我的人都知我对SNS的前景是非常看好的。内容营销很讲求英文写作水平。
9. 如果是工作电邮,尽量多列点表达。这样看起来方便多了。
10. 养成写会议记录的好习惯。别小看,这是听力,总结力及写作力的结晶。

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